Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Borz Games (“Borz Games”, “biz” veya “bize”) tarafından yayımlanan ücretsiz, ücretli ve reklam destekli mobil oyunlar ile bu oyunlarla bağlantılı hizmetler (“Hizmetler”) için geçerlidir.

Her oyunda aynı özellikler veya üçüncü taraf hizmetleri kullanılmayabilir. Bir oyunun veri uygulamaları; sürümüne, platformuna, ülkenize, yaşınıza, cihaz ayarlarınıza ve oyunda etkin olan özelliklere göre değişebilir.

2. Toplayabileceğimiz bilgiler

Bize doğrudan verdiğiniz bilgiler

• Destek talebi veya e-posta gönderdiğinizde iletişim bilgileriniz ve mesajınızın içeriği.
• Hata bildiriminizle birlikte paylaşmayı seçtiğiniz ekran görüntüsü, cihaz ayrıntısı veya diğer bilgiler.

Otomatik olarak işlenebilen bilgiler

• Cihaz ve uygulama bilgileri: cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, uygulama sürümü, dil, ülke/bölge, ekran özellikleri ve mobil operatör gibi teknik veriler.
• Tanımlayıcılar: uygulama örneği veya kurulum tanımlayıcıları, reklam kimliği (ör. Android Advertising ID veya iOS IDFA; izin ve ayarlara bağlı olarak) ve benzer çevrimiçi tanımlayıcılar.
• Kullanım ve oyun verileri: oturum zamanı ve süresi, oyun içi ilerleme, bölüm sonuçları, etkileşimler, tercihler ve özellik kullanımı.
• Tanılama verileri: kilitlenme kayıtları, hata mesajları, performans verileri, cihaz durumu ve sorun giderme için gerekli teknik günlükler.
• Ağ ve yaklaşık konum: IP adresi, bağlantı türü ve IP adresinden türetilebilen ülke veya şehir düzeyinde yaklaşık konum. Açıkça gerekli olmadıkça kesin GPS konumu toplamayız.
• Reklam verileri: reklam gösterimleri, tıklamalar, görüntüleme süresi, dönüşüm veya ödüllü reklam etkileşimleri ve dolandırıcılığı önlemeye yönelik sinyaller.
• Satın alma bilgileri: satın alınan ürün, işlem durumu ve mağaza tarafından sağlanan makbuz/işlem tanımlayıcısı. Tam ödeme kartı bilgilerinizi almayız; ödemeler uygulama mağazası tarafından işlenir.

3. Bilgileri neden kullanırız?

• Hizmetleri sunmak, çalıştırmak ve oyun içi ilerleme veya tercihleri desteklemek.
• Performansı ölçmek, kullanım eğilimlerini anlamak ve oyun deneyimini geliştirmek.
• Hataları ve çökmeleri tespit etmek, gidermek ve teknik destek sağlamak.
• Reklam destekli oyunlarda reklam sunmak, sıklığı ve performansı ölçmek; izin verildiğinde reklamları kişiselleştirmek.
• Satın almaları doğrulamak ve ücretli içeriklere erişim sağlamak.
• Güvenliği korumak, hileyi, kötüye kullanımı, geçersiz reklam trafiğini ve dolandırıcılığı önlemek.
• Yasal yükümlülüklere uymak, haklarımızı korumak ve kullanıcı taleplerine yanıt vermek.

4. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

Hizmetlerimiz, aşağıdaki sağlayıcılardan bir veya birkaçının yazılım geliştirme kitlerini (SDK) içerebilir. Bu sağlayıcılar bilgileri kendi gizlilik politikaları uyarınca doğrudan cihazınızdan işleyebilir. Belirli bir sağlayıcı her oyunda kullanılmayabilir.

Üçüncü tarafların veri toplama kapsamı ve saklama süreleri kendi teknolojilerine, sözleşmelerine ve politikalarına tabidir. Ayrıntılar ve güncel seçenekler için yukarıdaki bağlantıları inceleyin.

5. İşlemenin hukuki sebepleri

Geçerli hukukun gerektirdiği durumlarda kişisel verileri şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

• Sözleşmenin ifası: talep ettiğiniz oyunu ve işlevleri sunmak, satın almaları yerine getirmek.
• Meşru menfaatler: oyunları güvenli tutmak, hataları gidermek, temel analiz yapmak ve Hizmetleri geliştirmek; bu menfaatleri haklarınızla dengeleriz.
• Rıza: kişiselleştirilmiş reklamlar, gerekli olmayan analitik veya cihaz izinleri gibi hukuken rıza gerektiren işlemler.
• Yasal yükümlülük: muhasebe, tüketici koruması, resmi talepler ve diğer yasal gereklilikler.

Rızaya dayalı işlemlerde rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekme, öncesindeki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

6. Bilgilerin paylaşılması

Kişisel bilgileri aşağıdaki durumlar dışında paylaşmayız:

• Bu Politikada açıklanan barındırma, analiz, çökme raporlama, reklam, ödeme/mağaza ve teknik altyapı sağlayıcılarıyla, hizmetlerini sunmaları için gerekli ölçüde.
• Yasaya, mahkeme kararına veya geçerli bir resmi talebe uymak; kullanıcıları, kamu güvenliğini veya haklarımızı korumak için gerekli olduğunda.
• Bir birleşme, satın alma, yeniden yapılanma veya varlık devri kapsamında; gizliliği koruyan uygun önlemlere tabi olarak.
• Açık talimatınız veya rızanız olduğunda.

Borz Games kişisel verileri para karşılığında satmaz. Bununla birlikte, bazı ABD eyalet yasaları kişiselleştirilmiş reklamlar için reklam tanımlayıcılarının kullanılmasını “paylaşım” veya “hedefli reklamcılık” olarak tanımlayabilir. İlgili seçenekler aşağıda açıklanmıştır.

7. Veri saklama ve güvenlik

Bilgileri yalnızca toplama amacı, yasal ve muhasebesel yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü ve güvenlik için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süresi veri türüne, oyunun özelliğine ve ilgili sağlayıcının uygulamasına göre değişir. Artık gerekli olmayan bilgiler silinir veya makul şekilde kimliksizleştirilir.

Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değiştirmeye karşı tasarlanmış makul idari, teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Ancak hiçbir elektronik iletim veya depolama yöntemi yüzde yüz güvenli değildir.

8. Tercihleriniz ve gizlilik haklarınız

Cihaz ve reklam seçenekleri

• İşletim sistemi ayarlarınızdan uygulama izinlerini yönetebilir ve reklam kimliğini sıfırlayabilir veya kullanımını sınırlayabilirsiniz.
• Sunulduğu yerde oyun içindeki gizlilik seçeneklerinden kişiselleştirilmiş reklam tercihinizi değiştirebilir veya rızanızı geri çekebilirsiniz.
• Google reklam tercihlerinizi My Ad Center üzerinden yönetebilirsiniz. Unity Ads gizlilik seçeneklerine reklam içindeki gizlilik simgesinden erişilebilir.
• Oyunu kaldırmak gelecekteki veri toplamayı durdurur; daha önce işlenen bilgilerin silinmesi için ayrıca talep gerekebilir.

Yasal haklar

Bulunduğunuz yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilir bir kopyasını alma, işlemeye itiraz etme, rızayı geri çekme ve hedefli reklamcılık ya da bazı veri paylaşımlarından vazgeçme haklarına sahip olabilirsiniz. Ayrıca yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

Türkiye’deki kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesinde yer alan; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme veya silme isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini talep etme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarını kullanabilir.

Talebinizi contact@borzgames.com adresine gönderebilirsiniz. Kimliğinizi ve talebin kapsamını doğrulamak için makul ek bilgiler isteyebiliriz. Yasal süreler içinde yanıt veririz. Üçüncü taraf sağlayıcıların bağımsız olarak tuttuğu veriler için doğrudan ilgili sağlayıcıya başvurmanız gerekebilir.

9. Çocukların gizliliği

Oyunlarımız, ilgili uygulama mağazası sayfasında belirtilen yaş grubuna yöneliktir. Yürürlükteki hukuka aykırı şekilde çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir oyunun çocuklara yönelik olması veya bir kullanıcının çocuk olduğunu bilmemiz hâlinde; yaşa uygun korumalar uygular, kişiselleştirilmiş reklamları sınırlar ve gerektiğinde doğrulanabilir ebeveyn izni alırız.

Bir çocuğun gerekli izin olmadan kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız lütfen bize ulaşın. Uygun incelemenin ardından bilgileri silmek veya gerekli diğer önlemleri almak için çalışırız.

10. Uluslararası veri aktarımları

Borz Games ve hizmet sağlayıcılarımız farklı ülkelerde faaliyet gösterebilir. Bu nedenle bilgileriniz yaşadığınız ülke dışındaki, farklı veri koruma kurallarına sahip ülkelerde işlenebilir. Uygulanabilir olduğunda yeterlilik kararları, standart sözleşme maddeleri, açık rıza veya mevzuatta öngörülen diğer uygun aktarım mekanizmalarını kullanırız.

11. Bu Politikadaki değişiklikler

Hizmetlerimiz, kullandığımız teknolojiler veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu Politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürümü bu sayfada yayımlar ve “Son güncelleme” tarihini değiştiririz. Önemli değişiklikler için, uygun olduğunda oyun içinde veya başka makul yollarla ek bildirim sunarız.